Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est MARAIS ERIC EI (Eric Marais), 32 rue Maréchal Leclerc, 56000 Vannes, France. Contact : stenoflex@gmail.com.

2. Données collectées

Nous collectons les données strictement nécessaires aux finalités suivantes :

  • Données d'identité et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
  • Données de commande : produits commandés, montant, adresse de livraison et de facturation.
  • Données de paiement : traitées par nos prestataires de paiement sécurisés ; nous ne conservons pas vos numéros de carte bancaire.
  • Données de navigation : via les cookies et traceurs (voir notre Politique de cookies).

3. Finalités et bases légales

  • Traiter et suivre les commandes, assurer la livraison et le service client — exécution du contrat.
  • Répondre aux demandes de contact — intérêt légitime.
  • Envoyer des communications commerciales (newsletter) — consentement.
  • Respecter nos obligations légales et comptables — obligation légale.
  • Mesurer l'audience et améliorer le site — consentement (cookies).

4. Destinataires des données

Vos données sont destinées à MARAIS ERIC EI et à ses sous-traitants intervenant dans la gestion des commandes (hébergeur, prestataire de paiement, transporteur, solution e-mailing). Ces prestataires n'agissent que sur instruction et présentent des garanties de confidentialité. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies : les données de commande sont conservées le temps de la relation commerciale puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables, jusqu'à 10 ans). Les données liées à la prospection sont conservées 3 ans à compter du dernier contact.

6. Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, opposition, limitation du traitement, portabilité, et retrait du consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à stenoflex@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.

8. Transferts hors UE

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou mécanismes équivalents).